京东在新零售领域可谓是屡试不爽，近期更是在北京推出京东之家智慧平台，为无人零售造势。
针对无人值守的商店，京东实现了在商品管理、售后服务、数据信息管理、选址等方面的突破。在精准化数据采集方面，京东之家智慧平台基于京东大数据、人脸识别、视线跟踪以及店面销售人员观察录入方法，准确判断消费者年龄、性别、浏览记录，推算出该地区客群消费偏好和特点，再将此数据与用户个人京东账户进行匹配，从而达成线上消费和线下购物的融合。
据业内人士介绍，所有智能平台都是根据各类商品体积来调整大小，从而高效利用空间，及时补货，调整货物，使得智慧平台内部货品摆放始终整齐有序。
京东副总裁胡胜利表示，京东预计11月11日开设160家京东之家，2017年底开设300家。未来，围绕京东之家实体店，京东之家智慧平台将在机场、高铁站、高档社区、高端酒店、商场购物中心等实现全面布局，打通当前消费升级“最后一公里”。
回头看看这一年的时间内，京东在新零售方面的业务布局和战略部署，不难发现处处针对里。
京东在和永辉超市合作以后，借鉴了对方丰富的经验，在多个场景展开了业务。之后和所有线下的小零售店、夫妻店签订合同，建立京东便利店，瓜分阿里零售通的市场份额。对此，京东集团高级副总裁马送介绍，“双十一”期间，京东自主研发的无人便利店和无人超市将在京东全球总部园区正式开业，其中包含“智能货架”、“智能感知摄像头”、“智能称重结算台”、“智能广告牌”等模块，能灵活组合，适应超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。
今年9月7日，商务部委托中国连锁经营协会组织了部分零售企业在商务部召开了无人值守商店发展情况座谈会，讨论了无人值守商店的经营情况，其中不乏天虹、易果生鲜等新老零售玩家。备受瞩目的京东从一个纯线上玩家，慢慢转移到线下，打通了零售的边界，多场景的布局和应用扩大了运营范围，似乎补上了物流最后一公里的短板。